残り7分からの沸騰。
クルマ屋さんと保険屋さんのハイブリッド、
損保プランナーの さのりです。
活かさなきゃ罪だよなぁって思った時の話です 📖
年に2~3回の小さな勉強会があります ✋️
今回は感情がボッコボコに湧き上がりました。
🕐️ 残り7分からの質疑応答 🎤
とある会員さんが、今抱えている気持ちを打ち明けてくださったのでした。
『 自分が理解 📖 できていないのに、お客さまに商品説明するのは無責任な感じがして・・・ 』
自動車保険をヒトリで担当しているが故に、他業務に巻き込まれ勉強の機会をいただけていない。
だから社長に直談判して、担当の仕事に集中できるよう社内体制を変えてもらったと言います。
すごい覚悟を感じたし、そんな会員さんのためにできることを探そうって思いました。
ここで発言したってコトは、この会に期待しているからでしょうよ。
期待ってより、助けを求められているって感じか 💦
分かってもらいヅラいんだよね、この部門って。
都合の根っこがお客さまを想っている。
だからこそ、自分を無責任なんて思えるのだろう。
応えないと罪だよな、先を歩いている者として。
この会員さんにこんな熱い想いを起こさせる種 🌱 を蒔いたのはきっとあのスタッフだろう。
数年前に弊社を担当した、あいつ。
きっとそうだろうな、そうだよ。
このあいつ。は敬意を以った表現ですから ✋️
とりあえず、現状を報告したいよな。
(〃≧∀≦)ゞ スタッフ~ 、 スタッフ~ ♪
さてさて、どう貢献できるだろうか ♪
すごいワクワクを得て、今から楽しいのです ♬
そして想いと行動を共にする仲間を探し出そう 🔎
そんな風に思ったのでした。
🕐️ 20分の有意義なタイムオーバーだったわ 👐
みんなの幸せがどんどん膨らみますように 🙏
みなさん快適なカーライフを (o’∀’o)/
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