クルマ屋さんと保険屋さんのハイブリッド、

損保プランナーの さのりです。

 

良い人のフリよな、って思った時の話です 📖

 

お客さまから事故 💥 の連絡があり急行 🏃💨

🅿️ 駐車場内で一方的に衝突を喰らったみたい 💦

休みの日の晩になぁ、まぁ良いや。

(〃≧∀≦)ゞ  出動～ ♪

 

 

交通事故現場 💥 って、第三者の私でも緊張します。

当事者なら尚更にそうでしょうし、交通事故をヒトゴトとされていれば更にな。

まぁ良いや。

 

だからこそ、事故対応に自信が無ければ、頼れる担当者を準備してほしいって思います。

・ 自動車保険に関わる担当者

・ 車両全般に関する担当者

・ それらを判断できる担当者

結局事故現場ってのは、当事者ご自身で処理しなければイケない、自己責任の空間なのです。

(〃≧∀≦)ゞ 分ｶﾙｶﾅｧ ､ 分ｶﾝﾈｪﾀﾞﾛｳﾅｧ ､ 松鶴家千ﾄｾ ♪

 

今回、お相手当事者さんに観えたいろいろを列挙 ✋️

・ どう説明すれば良いか分からない 💦

・ ウェブ証券の探し方が分からない 💦

・ コールセンターの言ってる意味が分からない 💦

・ このまま走って良いんですか 💦

・ このあとってどうなるんですか 💦

・ ここにクルマを置いてても良いのですか 💦

・ 車両購入した担当者の電話番号を知らない 💦

そりゃぁ動揺もするよな･･･

駐車場の管理者さんも困った表情だったし。

そして私は、担当者ではない。

 

事故を想定して、選択するべきいろいろってある。

ずいぶん皮肉を放つけどそれは、事故現場でお相手にまで 🕑️ 時間を割く不満のせいです。

(ΦωΦ)ｍ  タイム・イズ・マネー 🐾🐾🐾

 

 

お相手さんの現車は、ラジエータが破損して冷却水が抜けきっている状態でした 💥

じゃぁ走行不可だよね。

でもその後のアドバイスは表面的にしかできません、何かしらの責任問題に関わると嫌だからね ✋️

でも上記 💦 マークについて、数点の解消には手伝いました、道義的に。

事故って現場で起きているモンです、同じ事故ってありません、事故慣れしている方は少ないです。

電話の向こうで、たんたんと感情のない言葉で、

『 搬送先が未定なら、運ぶことはできかねます 』

『 ニジハンソウは別途費用が掛かります 』

『 あとは明日の連絡となります 』

🎤 ってな、ＣＭとは違う冷ややかな印象。

いろんな意味で通訳が必要じゃねぇかな？

 

事故は解決後もストレスが続き得ます。

だからそうならない運転を探求してほしい。

それでも起きてしまった事故には、１日も早い円満解決に向けて取り組む大事がある。

頼れる人、助けてくれる人の存在は大事だって思うんだけど、ジブンゴトとして考えられるかなぁ？

 

みんなの幸せがどんどん膨らみますように 🙏

 

みなさん快適なカーライフを　(o’∀’o)/