【ココロ整備】鑑。
『 そのシールは俺さ貼らせてな。』
お客様は愛車に細工を施すのが好きな方、すでにドラレコシールを貼り付ける位置まで決まっているようでした。
「 どれどれ、どごさ貼ったスか?」 なんて確認していたら、素敵なカスタムを発見しまして。
「 愛だなぁ 」
運転者としての覚悟が決まって、普及活動にまでステージアップしている。
みんなで安心・安全な生活を守ろうね って想いの共有を求めているよう。
普段から安全運転のお願い活動をしている私も、ここまでは出来ない。今は。
主張したい より 恥ずかしい が勝っちゃうと判断しました。
このお客様に於いては、主張したい が勝ったんだろうな。
みなさんはどう思われたでしょうか?
自分の中に無い発想・表現を受信したら凄く気に留まる。
それは準備の無い真っ白な情報に動揺するから。
速やかに理解したい欲求が、表面を捉えた経験則で第一印象を付ける。
第一印象は無意識が危険と安全を大別した反応がベース。
今は恥ずかしいと捉えたものの、お客様の意図・感情を何度か考えたら私の中はどう変化するだろう。
安心・安全って言葉の意味はどう更新されるだろう。
たくさんの人の想いをどう受け入れ、どう感じて、どう表現するか。
つらいけど、より善く自分を更新できるように頑張らねば。
みなさん快適なカーライフを (o’∀’o)/
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