時にせっかちな自動車整備士、さのりです。

 

役割を再認識しねばねな、って思った時の話です 📖

 

お客さまからキズ・へこみの相談を受けた時 👐

「 画像を送ってください 📷️ 」

って言うことが多いです。

わざわざ来店いただくのが恐縮で、そして画像でスムーズに進むコトが多いのも事実なんです。

 

ただ今回はしくじりかけたなぁ 💦

『 保険でできる？ 』

その質問が、誤解の入口だった 💦

自分の心理では、

「（ 保険使うほどの損傷なんだろうな ）」

って思い込んじゃったのだ。

 

 

 

不鮮明な画像 📷️ な時点で、ほしい角度の撮り直しを頼むとか、理想を尽くせば良かった ✋️

オプションパーツの情報を集め、価格を調べ、🕑️ 丸１日を経過させてしまったのだ 💣️

そりゃ催促 📱 も来るわなぁ 💦

お客さまにしてみりゃ心配だっただろう、反省です。

 

 

結局現車を見せに来店してくれたお客さま 💦

倍の恐縮だよな 💦

んで、９万円するパーツの一部がプラプラしているだけだったって話よな 🔎

まったく交換する必要など感じず、留め方を工夫して心配事は解消したのでした 🔧

 

タイパとかコスパとか、効率を優先したい思い。

でもそれ以上に優先しねばねぇ大事ってあるな。

思い込みで部品仕入れに至っていたら大変だった･･･

安堵と反省、どっちが大きかったか？

そりゃ安堵だけど、反省は濃く深く、きっと永い。

コレを良い機会と捉えて、理想を更新しよう ✨️

そんな風に思ったのでした。

 

みんなのカーライフがより豊かになりますように 🙏

 

みなさん快適なカーライフを　(o’∀’o)/